30多国布局，全国1700家连锁，这家中国宠物品牌是怎么做到的？
题图来源 | pexels
宠物赛道这些年从不缺玩家，智能产品、连锁门店、医疗服务、食品工厂，几乎每条路上都有新品牌扎堆。
可真能把这几条业务线都做起来的，却并不多见。
一路从硬件做到全链路，覆盖智能、医疗、食品、洗护，还能在资本市场频频获青睐，这样的品牌，才叫真的厉害。比如，宠物智能品牌 PETKIT 小佩宠物。
PETKIT 的成长与多元布局
PETKIT 这家中国宠物行业公司成立于 2013 年，专注于宠物智能产品的设计与制造，现已成为全球领先的宠物科技品牌，产品与服务覆盖 30 多个国家，拥有近 2000 万用户。
业务涵盖宠物智能用品、全国 1700 家连锁门店、宠物医疗和保健品牌“唯特医生”，以及宠物食品与自有食物链工厂，旗下有小鲜豆、大嘴哆哆、喵鲜淘等食品品牌，洗护领域自研丝诺依品牌，布局了宠物产业多个赛道。
自 2014 年起，PETKIT 连续获得融资，2017 年 B 轮获 8000 万元；2019 年 C 轮融资达 1 亿元；2022 年 C+ 轮再获 1 亿元。
2019 年，其销售额突破 5 亿元，凭借高复购与好评，入选天猫“国货之光”及美好生活品牌榜 TOP100；2021 年，更是跻身中国新消费品牌 Growth50 榜单。
产品＋内容，PETKIT 的出海双引擎
从现有资料来看，PETKIT 的全球化布局，显然不只是把产品出口到 30 多个国家那么简单。作为起家于智能硬件的品牌，PETKIT 在出海这件事上更像是沿着“产品+内容”这两条路双线推进。
一方面，他们靠智能化产品打基础，借助硬件的差异化竞争力进入市场，迅速在欧美、日本等成熟宠物市场打开局面。
另一方面，PETKIT 也没有忽视品牌运营，尤其是在社交电商与内容化营销崛起的当下，积极布局 TikTok、Facebook、Ins 等海外社媒，主打达人合作与内容种草，借助短视频和社交互动，持续拉近与海外年轻用户的距离。
TikTok
PETKIT 在 TikTok 上的打法，并非简单开设一个海外旗舰账号，而是针对不同市场，分设多个官方账号，实行本地化运营。
比如，面对欧美、东南亚等核心市场，小佩会根据各地的用户偏好和内容风格，单独运营对应地区的账号，输出更贴近本地审美和使用场景的内容。
图源：TikTok
在内容层面，PETKIT 的 TikTok 账号普遍采用宠物真实使用产品的实拍短视频，比如猫狗喝水、进食、玩耍的场景，突出产品功能与宠物互动的过程，以真实性来引起有宠用户的共鸣与关注，形成更自然的种草效果。
图源：TikTok
同时，他们也会与一些达人合作拍摄视频，推广他们的产品。比如 TikTok 上拥有 1030 万粉丝的头部达人 @ayypatrick。
在他 6 月 19 日发布的一条视频中，介绍了一款 PETKIT 的自动猫砂盆，该猫砂盆可以自动清洁+自动除臭等，手机可监测盆内情况，吸引了不少用户观看。
截至目前，该视频播放量达到 170w，收获点赞数 6.69w。
TT 达人 ayypatrick 的视频截图
在 Facebook 上，PETKIT 同样开设了账号运营推广，通过发布萌宠图、产品图、活动图等，形成品牌形象的持续曝光，进而逐步扩大品牌在海外社交平台的影响力。
而且值得一提的是，在 Facebook 上，该品牌也根据国家地区的不同，分别开设了多个账号，除了粉丝数 4.7 万的官方账号外，他们还有马来西亚账号、新加坡账号、澳大利亚账号等，主打多区域覆盖。
PETKIT 官方账号，图源：Facebook
PETKIT 马来西亚账号，图源：Facebook
官网
PETKIT 面对不同的市场，也分别开设了官方网站。比如面向美国/北美的网站，直接服务美国市场；面向新加坡的网站/授权站，支持本地语言及货币；在中国香港/中国台湾也设有分站，服务本地用户。
同时，PETKIT 在其他市场也通过经销商官网或合作渠道建立了线上触点，比如澳大利亚、加拿大、菲律宾、越南、阿联酋等地，借助本地电商平台或品牌授权店，覆盖更多国家的宠物用户。
这种多官网、多渠道的布局方式，方便了各地用户获取产品信息和售后服务，为他们品牌在全球市场的本地化运营打下了基础。
可以看出，PETKIT 并非单纯依赖跨境电商去铺货，而是通过直营与本地合作结合的方式，去建立起覆盖销售、服务和用户运营的本地化网络，好为他们品牌在全球市场的长期发展打基础。
图源：PETKIT 海外官网
PETKIT 的“线下版图”
再多说一点 PETKIT 的线下布局。在线下，他们已经开设了一系列连锁门店。
早在 2016 年，PETKIT 便创立了“小佩宠物”连锁门店，逐步搭建起覆盖全国的连锁经营体系，打通了线下销售与服务的核心渠道。
在供应链和产品端，PETKIT 于 2018 年创立了“食物链”宠物食品工厂，专注于高品质宠物食品的研发与生产。
同年，PETKIT 还布局了宠物医疗服务，创立宠物诊疗中心，涵盖医疗、保健等多元服务，进一步完善了其在宠物行业的线下服务网络。
结语
从 PETKIT 的案例来看，中国品牌在出海时，已不再局限于传统的出口和代工模式。
相比单纯的“卖产品”，他们更注重产品与品牌的双轮驱动，注重在海外市场打造本地化的用户认知与服务体系。
无论是借助 TikTok、Facebook 这样的全球社交平台进行内容运营，还是通过直营与本地合作相结合的方式完善销售和服务网络，这些品牌正以更系统、更长线的策略融入全球市场竞争。
而多元的线下布局、不断深化的供应链整合，也成为他们深耕海外市场的重要支撑。
可以说，智能制造、内容营销、品牌运营、渠道建设，正在成为中国品牌出海的新组合拳。
在宠物赛道、在更多消费领域，属于中国品牌的全球竞争力，正逐步显现。
