出海拉美|跨境卖家如何打开墨西哥增长新局？
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作为拉美第二大经济体，近年来，墨西哥在电商领域展现出强劲的增长势头。墨西哥在线销售协会（AMVO）的数据显示，2024 年墨西哥电商市场规模达到 7897 亿比索（约合 388 亿美元），同比增长 20%，连续六年保持两位数增长。
年轻的数字人口结构、移动设备的高普及率以及社交媒体的深度渗透，使墨西哥成为全球最具潜力的新兴电商阵地之一。
本期跨境电商增长站将从市场概况、热销品类、营销节点等方面，深入分析墨西哥电商最新动向和增长策略，带你探索跨境增长之道。
墨西哥电商生态一览
近年来，墨西哥互联网的普及率不断增长，为电商发展创造了良好基础。同时，社交媒体在墨西哥的渗透率较高，WhatsApp、Facebook、Instagram 和 TikTok 等平台的用户覆盖率均超过 70%。2025 年，社交电商预计将占据墨西哥电商销售额的 40%。
墨西哥电商平台呈现“双超多强”的竞争格局。Mercado Libre、亚马逊墨西哥站占据超 50% 的市场份额，Temu、Shein 等跨境平台则凭借高性价比策略快速渗透市场，Coppel、Liverpool 等墨西哥百货商店也在积极布局电商。
2025 年 2 月 13 日，TikTok Shop 正式上线墨西哥站点，成为市场增长新势力。
中产阶级为主，注重商品口碑
在消费者画像上，25-44 岁用户为消费主力，占比达 58%，中产阶级是核心消费群体。从性别上看，女性占比略高于男性，为 51%，男性为 49%。多数墨西哥消费者表示，社交媒体上的产品展示、红人推荐和短视频内容会影响其购买决策。TikTok、Instagram 与 Facebook 不再只是信息渠道，更是激发购买、推动转化的关键场景。
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墨西哥消费者对价格较为敏感，注重产品性价比，同时也越发关注网购的便利性和体验，如送货到家等服务成为促使他们下单的重要因素。大多数消费者在消费前会参考其他用户的评价，优先选择好评较多的商品及售后政策完善、支付保障健全的平台。因此，对于卖家而言，价格竞争力固然重要，但能否赢得消费者喜爱和信任，是其长期发展的核心要素。
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3C 产品受欢迎，热销品类日渐多元
墨西哥的 3C 市场正处于持续增长和转型阶段。在数字化进程加快、移动互联网普及率上升的背景下，墨西哥消费者对智能设备的依赖程度持续提升，越来越多消费者倾向于在线选购手机、家电和数码配件。Samsung、Xiaomi、Apple 在墨西哥都有极高的知名度和市场基础，同时也有大量平价国产品牌加入竞争，进一步拉低门槛，促使 3C 产品在性价比导向的市场中持续热门。
其次，美妆个护产品在墨西哥市场表现亮眼。TikTok Shop 墨西哥站自 2024 年 2 月上线以来，美妆品类的成交额连续三个月位居品类榜首，4 月成交额达 5770 万比索，断层领先其他品类。在 TikTok 这类内容社交平台上，穿搭、美妆等生活方式类视频极易引发共鸣与转化，相关产品天然具备内容驱动力和高频复购潜力。
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此外，时尚（服饰、鞋履）、食品饮料、家具、玩具与媒体内容等品类也实现持续增长，热销品类日渐多元。
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两大营销节点，全民参与度高
墨西哥电商的年度促销节奏日趋成熟，跨境卖家可以重视以下两个关键营销节点：
Hot Sale
Hot Sale 是墨西哥上半年最大的电商购物节，该购物节通常在 5 月至 6 月举行。2024 年 Hot Sale 期间，订单量达 1440 万，成交额 345.39 亿比索，半数以上的墨西哥网民参与了此次大促。对于跨境电商卖家来说，参加 Hot Sale 是吸引新客户，提升销售和提高知名度的有效方式。数据显示，时尚服饰最为畅销，断层领先于其他品类，其次是美容个护，占 21%，电子产品占 19%。
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Buen Fin
Buen Fin 是 El Buen Fin de Semana 的缩写，意为“美好的周末”，是墨西哥最流行的购物节，也是当地一年中折扣最多的周末。该购物节由墨西哥商业组织和政府部门联合提案，于 2011 年正式开始举办，旨在通过大规模折扣刺激消费并推动墨西哥经济复苏，又被称为墨西哥版“黑五”、“双十一”。
Buen Fin 大促通常在 11 月的第三个周末在线上和线下同步举行，活动历时 4 天。2024 年，Buen Fin 期间的销售额占全年电商销售额的 30%，电子产品最为热门，其次是时尚服饰和美容个护。
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跨境电商卖家如何抓住全年最重要的两段营销期？Nativex 建议卖家可以提前筹备，分阶段布局：
预热阶段（T-6 至 T-3 周）：通过社交媒体种草、本地达人合作、提前发布促销预告，吸引用户将商品加入心愿单或购物车。
蓄水阶段（T-2 至 T-1 周）：集中投放搜索广告+品牌广告，锁定高意向人群；同时可以开展“早鸟专属优惠”或“会员提前购”机制，制造小范围抢购氛围。
转化爆发阶段（活动正式开始）：利用限时折扣、满减叠加、套装组合等促销策略引导快速成交。广告素材方面，可强化“最后倒计时”“热卖爆款回归”等关键词，促进成单。
墨西哥电商市场正处于高速扩张期，其庞大的消费群体及持续的增长动能，为跨境卖家提供了广阔的发展空间。通过深入了解市场概况、把握品类机遇和精准布局营销，商家可以制定出有效的市场策略，抓住墨西哥电商市场的黄金发展期，实现业务增长和品牌拓展。
