关税重压下，开拓1700亿韩国市场成趋势，本土店是关键！

韩国电商市场正在释放新的吸引力。根据韩国统计局数据，2024年韩国网购交易总额达242.897万亿韩元（约合1678亿美元），同比增长5.8%，刷新历史纪录。

除了市场规模持续增长，消费结构上也出现诸多亮点。近两年来，韩国海外直购的兴起进一步放大中国商品的优势。韩国统计局数据显示，2024年韩国海外直购交易总额首次突破7万亿韩元，同比增长19.1%。其中，超过60%来自中国商品。

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越来越多跨境卖家开始关注韩国电商市场的增长机会，并涌入韩国电商平台寻找蓝海机遇，Coupang成为中国商户抓住机遇的首选。在韩国，除了Coupang外，不断有的新的平台竞争者进入，但Coupang在当地的领先地位未有动摇且持续加强。目前其购物服务的活跃用户已达2280万，据Similarweb统计显示，2025年2月，Coupang的访问量达到了2亿6580万，位居韩国第一，且呈现断层式领先；同时，Coupang也被LexisNexis评为2025年全球TOP100创新公司之一、推动全球经济创新的领先公司之一*，基于这样的创新优势，在可预见的未来，Coupang都将保持其在韩国电商市场的领先地位。

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Coupang正在加大其在中国地区的招商力度，参加各大行业展会、主办多场招商活动，并在2024年12月举办了其在中国地区首次卖家峰会（邀请制）。刚刚过去的3月中旬，Coupang更是首次开展“中国卖家韩国游学团”活动，邀请多位具有代表性的中国商户走进韩国，深度体验市场的前沿动态。

雨果从游学团商户处获悉，此次游学活动虽然只有三天，但整体行程非常充实，Coupang高层从“韩国本土店”的未来发展、韩国市场洞察、产品合规说明、物流及流量趋势方面向游学团成员做了介绍及解读，对于中国商户深入了解韩国市场、加速开拓韩国机会、优化运营布局具有很强的指导价值。

消费者注重物流时效 “本土店”将打开增长空间

物流时效性一直是韩国消费者网购商品的重要决策因素之一。根据Statista一项韩国消费者调研，有24.7%的韩国消费者将快速且便利的配送视为网购时的重要考虑因素，和“商品价格优势”、“整体购物的便利性”一起位列TOP3因素。

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完备的物流基建和高效的履约能力，正是Coupang持续吸引消费者的关键因素。截至2023年末，Coupang在30多个城市拥有100多个仓储物流中心，面积超过2500万平方英尺，70%的韩国人住在Coupang仓储物流中心10公里范围内。这些本土仓库，是Coupang为韩国消费者提供高效物流服务、优质购物服务的基石，也是Coupang领先其他电商的关键。

2023年8月，Coupang正式推出“韩国本土火箭仓计划”（以下简称“本土火箭仓”），并向中国商户开放申请。凭借高效的“次日达”配送时效和商品曝光流量加持，吸引了众多中国商户加入，并迅速收获可观的销量增长。相较普通的跨境店，加入“本土火箭仓”能更加直接地触达Coupang 2280万购物服务活跃用户*。这一高效的物流模式也得到了中国卖家的认可，过去2年，“本土火箭仓”计划的产品量增加了2倍。

*数据截至2024年四季度。

在本次游学团活动中，韩国酷澎本土火箭仓业务副总裁Nishant Daruka 等官方高层详细分享了“本土火箭仓”这一重点项目对中国商户的增长帮助。商户可通过开设“韩国本土店”加入“本土火箭仓”，充分利用其物流优势、流量优势和用户优势实现销量倍增。Nishant表示，今年上半年，Coupang将聚焦“本土火箭仓”的入驻、选品与商品管理、定价与营销、结算及供应链等经营维度持续优化，为商户提供更优质的运营体验和工具支持。

此外，围绕韩国市场的消费趋势变化，韩国酷澎行业品类运营总监 Jay Choi、Steve Lee表示，随着消费偏好和网购习惯的转变，韩国消费者对于健康、家居等提升生活质量及生活体验的产品需求有所增加，消费者重视“物有所值”的同时，也期待产品能够带来更多价值体验。Coupang也建议各位商户结合韩国的节假日，注意相关产品的趋势变化。

直击合规痛点 严格的合规要求既是门槛也是机会

不同与欧洲及美国地区，韩国有自己的产品合规要求，并且相对将为严格。此前，韩国曾短暂出台“海淘”新规，明确规定未获得韩国KC认证的婴儿车、玩具等80种产品禁止在网上销售。尽管该规定因遭到韩国消费者的普遍质疑而被撤销，但合规因素依旧不容忽视。

KR注册、KC认证等细节，是中国商户进入韩国电商市场时普遍关注的问题。这样的运营痛点是开拓韩国市场的门槛，一旦越过门槛，就是高速增长的市场机会。此次游学活动中，Coupang 合规团队向商户详细讲解了韩国相关认证的流程、需要认证的产品类型、合规的认证服务机构，以及产品IP版权等内容。同时，还展示了Coupang商户后台在产品认证方面的操作与支持，以及正确的产品认证案例。

游学活动还特别安排了中国商户参观韩国当地的认证服务机构，组织商户与韩国本地的合规服务商就认证需求展开沟通，使商户能够从更专业的角度，切实感受韩国电商市场对产品合规的要求及其必要性。

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Coupang合规团队表示，将持续为中国商户提供全方位的支持，帮助他们在韩国市场稳步前行、走得更远。

品牌营销加广告运营 沉淀长期竞争力

对于想要深入开拓韩国电商市场的中国商户来说，除了 “本土火箭仓” 带来的增长契机，Coupang丰富多元的品牌营销与广告运营工具，同样为商户在韩国市场深入消费者心智、构筑长期竞争力奠定了基础。

基于对用户第一手信息数据的深度剖析，Coupang打造了多样化的广告工具，为商户提供贯穿用户全流程的完整渠道解决方案。从消费者最初对产品的认知阶段，到购物时的思考权衡，再到最终做出购物决策，Coupang的广告工具全方位覆盖了用户的整个消费旅程。在本次游学活动中，Coupang广告团队向卖家详细介绍了平台广告营销工具的核心优势与应用场景，助力商户更高效地运用这些工具，实现销售业绩的增长。

开店及运营支持提升 更快打通韩国跨境市场

恰如前文所说，韩国市场具有相对的独立性，不少产品需要进行符合韩国政策要求的产品认证才能在韩国进行销售，这一要求给中国卖家带来了不小的挑战。据雨果了解，此次韩国游学活动中Coupang合规团队的分享环节，以及拜访韩国当地认证服务机构的安排，也都是出于帮助商户解决这一痛点的目的。

同时，Coupang在其中国商户官网（gs.coupang.cn）上为刚入驻的商户提供了“检查所需的产品认证”功能和“热门商品搜索功能（Coupang Trends）”，对于新手卖家来说，这两项工具对于快速熟悉产品认证需求及韩国用户需求，具有积极意义。

据雨果实测，通过 “检查所需的产品认证”功能，商户提交具体的产品类目信息后，即可获知该产品是否需要相关认证以及需要哪类认证。“热门商品搜索功能（Coupang Trends）”则为商户提供了具体类目的热门关键词、价格区间、商品列表等信息内容，对于商户选品运营具有很好的参考价值。

 * “热门商品搜索功能（Coupang Trends）” 入口示意图，该功能位于Coupang商户Wing后台首页。

正是因为韩国市场的相对独立性，对于中国卖家来说，目前韩国跨境电商仍处于快速增长的蓝海阶段，两项系统功能也是Coupang助力中国卖家快速进入拓展韩国市场的积极措施。

在欧洲、美国等传统跨境电商市场的不确定性显著增加，东南亚、南美洲市场竞争加剧的当下，韩国作为为数不多的跨境电商蓝海，正成为中国卖家实现业务更进一步的关键市场。此次“Coupang中国卖家韩国游学团”活动只是Coupang加速中国卖家扩张的一个缩影，已经有越来越多的中国卖家加入Coupang、进入韩国市场，如何快速抓住Coupang的韩国机遇，将成为未来一段时间，众多中国卖家需要快速行动的主题。

封面/图虫创意

（编辑：江同）

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