前景堪忧，苹果被曝在AI领域遭遇重重挫折

题图来源 | pexels

智通财经 APP 获悉，据媒体援引熟悉苹果内部讨论情况的人士的消息报道称，苹果在人工智能（AI）领域的持续挣扎有可能破坏其在智能手机市场的主导地位，并危及该公司从机器人技术到下一代硬件等更广泛的雄心壮志。

尽管苹果在 2018 年通过一项高调的人事任命曾一度激起外界对其 AI 战略的期待，但如今这家科技巨头的 AI 之路却遭遇严重阻力。2018 年，苹果聘请前谷歌高管 John Giannandrea 领导 AI 战略。这一任命曾被视为关键转折点，尤其在 Siri 远远落后于竞争对手的语音助手的背景下。

起初，John Giannandrea 整合了苹果内部零散的 AI 团队，建立起统一的领导架构。外界普遍预期，他将彻底改造 Siri 并引领苹果迈入 AI 时代。然而多年之后，苹果在生成式 AI 和大型语言模型（LLM）领域依然难以跟上竞争对手的步伐。

2024 年，苹果推出“Apple Intelligence”，承诺带来更智能的写作工具、摘要功能以及升级版的 Siri。尽管这一消息引发热议，但推出过程却受到延期困扰。一些功能未能如期在 iPhone 16 发布时上线，改进后的 Siri 也迟迟未现身。内部测试显示存在严重缺陷，导致发布被无限期推迟，并引发了因涉嫌误导营销而提出的集体诉讼。

推进 AI 乏力

苹果在 AI 方面的迟缓进展，原因包括高层不愿对 AI 进行大规模投资、内部文化对 AI 的抵触以及严格的数据隐私政策，这些因素限制了 AI 模型的训练。与谷歌或 Meta 不同，苹果对数据访问设置了极为严格的限制，从而限制了其构建具有竞争力的大模型的能力。据报道，苹果在获取用于训练先进模型的关键硬件 GPU 方面也动作缓慢。

如今，苹果正进行架构重组。John Giannandrea 已失去对 Siri 和相关产品开发的控制权，领导权转交给 Vision Pro 头显项目负责人 Mike Rockwell。苹果也在寻求与外部 AI 公司合作，例如 OpenAI 和 Anthropic，以增强自身能力。

测试聊天机器人

与此同时，工程师正在重构 Siri 架构，打造一个完全基于大型语言模型的新系统。苹果还在内部测试自家聊天机器人，目标是实现与 ChatGPT 看齐的水平。在市场推广方面，苹果计划将 Siri 从“Apple Intelligence”这一更广泛品牌中区分出来，以修复 Siri 受损的声誉。

展望未来，苹果在 2025 年的全球开发者大会（WWDC）上预计将采取保守策略，重点展示 AI 的渐进式改进，而非发布突破性的 Siri 新功能。

尽管挑战重重，苹果内部人士仍坚信该公司具备追赶潜力，理由包括其硬件整合优势、庞大的全球用户基础和品牌影响力。但许多人也坦言，在 AI 领域，苹果已无法再承受“后来者”的角色。