Lazada因误导消费者被罚3.5亿越南盾

据越南媒体报道，越南国家竞争委员会对越南电商平台 Lazada 的运营商 Recess Co Ltd 处以 3.5 亿越南盾（约合 13370 美元）的罚款，原因是该公司提供有关其服务的不准确信息并误导消费者。

根据周一在其网站上发布的消息，委员会于 2026 年 7 月 9 日发布了关于罚款的第 200/QĐ-XPHC 号决定。

在审查了消费者投诉后，委员会对此进行了调查，发现该公司违反了消费者保护法规。

除了罚款之外，监管机构还责令该公司立即纠正违规行为，并审查其向消费者提供的信息，以确保其准确、完整并符合消费者保护法。

国家竞争委员会表示，公司在调查过程中予以配合，按要求提供了信息和文件，并执行了监管机构的建议。

监管机构指出，对违规行为采取的执法行动旨在提高商业运营的透明度，加强企业对法律的遵守，并保护消费者的合法权益。

同一天，委员会宣布对天舒越南有限公司处以 1.4 亿越南盾（5350 美元）的罚款，原因是该公司违反了与多层次营销相关的两项规定，包括未按规定程序修改注册证书，以及在更改培训师名单时未按要求进行通知。

此前，8月7日，国家竞争委员会宣布，Grab Co Ltd因六项违规行为被罚款超过13亿越南盾（49660美元）。

这些问题包括：未能让消费者选择是否允许其信息与第三方共享、披露或转移；在其标准交易条款中包含禁止条款；未能披露向推广其产品和服务的影响者支付的赞助费；以及未能全面、准确地展示反馈和评论结果。

监管机构还发现，Grab 没有充分披露适用于弱势消费者的政策，而且其标准交易条款也没有具体说明何时生效。

Grab随后被责令停止违规行为，审查其政策，并按规定缴纳罚款。