你没听说过的家纺品牌去年在北美卖了90万条床单
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题图来源 | pexels
现代生活的便利性是建立在丰富的物质基础上的。
和 Wifi 一样,在日常生活中,有不少东西是我们容易忽视,但又必不可少的,家纺就是这样一个典型的例子。
这个以天然棉麻和各种纤维为主要原料的工业品类,主要生产床单、被套、毛巾和毯子这类用于满足消费者居家需求的产品。
家纺看似不太起眼,但市场规模却不小。根据 Mordor Intelligence 的报告显示,2024 年家用纺织品市场规模为 1257.4 亿美元,预计到 2029 年将达到 1591.2 亿美元,在预测期内的复合年增长率超过 4%。
因为高毛利、低门槛,家纺产业吸引了不少玩家入场。但这个行业有一个特点,头部品牌的影响力有限,即使是以 IKEA 为首的知名企业,前三名总和的市场占有率也不到 15%。
换言之,这是一个充斥着大量白牌的行业。想要卖得好,似乎只有价格战和拓展线下渠道着两个方式。但事实真的如此吗?
Bedsure,尚佰环球旗下的主力品牌,主打海外市场。8 年时间,从一个普通的亚马逊卖家发展成为了美国线上家纺品牌的 Top 1,2024 年的业绩预计超过了 7 亿美元。这个数据真的不得了,顶得上好几个同品类的跨境大卖了。
对此,笔者感到好奇,为什么在白牌混战的家纺赛道,Bedsure 能够凭借品牌成功出圈?而在品牌的建设道路上,Bedsure 用到了哪些不同的方法?
一、深度挖掘痛点,精准背书触达
Bedsure 是一个从亚马逊卖家做起来的出海品牌,在过去的几年中,品牌积累了非常多的用户评价。品牌非常重视这些来自真实用户的反馈,并且也和其他同行一样,开始基于这些反馈寻找痛点并在产品方面做出调整和更新。不过 Bedsure 的洞察力和执行力显然更胜一筹。
按照其品牌总监 Jade Zhou 的说法,他们在大量的评论中发现,很多用户在提到 Bedsure 时都会说产品具有凉感特性,例如竹纤维床单,这种产品在触摸时会感觉到有一点点凉,能在一定程度上缓解燥热。不少用户会将这类产品买给爱出汗的丈夫、更年期盗汗的妻子、孕妇还有青春期的孩子。
因此,他们的内部团队开始进行深入调查,最终发现在美国存在着“Hot Sleeper(热睡者)”和“Night Sweater(夜间出汗者)”的概念,而且比例不小,高达 41% 的美国人认为自己是“Hot Sleeper”。而这个数据也和他们内部做的用户调研结果接近。
于是品牌开始针对这类对“凉感”有高度需求的用户做产品更新,按照年龄、性别以及产热的原因,Bedsure 制作了凉感产品矩阵,分别是自然凉感、均衡凉感和极致凉感。
在完成了产品研发后,Bedsuer 还需要将“凉感”心智和品牌做强关联,并且向目标消费者同步产品的技术信息,进而建立信任,实现购买闭环。
而对于品牌来说,“凉感”作为一个功能性需求,来自第三方媒体的背书非常重要。为此,品牌加大了对 PR 的合作,在 2023 年的 6-7 月份,平均每天都有两篇以上的海外本土媒体报道凉感产品,并且品牌还找了电视节目、线下媒体活动渠道以及短视频内容做辅助,成功在亚马逊的 Prime Day 期间制造了一波热度话题。
凭借着线上线下的综合传播组合拳,Bedsure 在 2023 年推出的凉感系列销量在当时做到了 290 万美元,非常不错的数据。由此可见,在国内逐渐式微的公关传播,在海外仍有不错的影响力。
二、海量红人联动,数据反馈优秀
短时间内的饱和式联动营销只适合新品宣发阶段,对于 Bedsure 这样一个家纺品牌来说,稳定、持续的流量更为重要。
除了定期生产内容并通过社媒平台向外做传播以外,我们还发现了 Bedsure 广泛合作了大量的社媒红人来帮助品牌提升知名度和美誉度。
而且在这些合作的红人中,几乎没有出现头部量级的博主,而是腰尾部占据了绝大多数,这样做的好处不外乎有两个,一方面是因为相对于头部红人,品牌可以很好地控制预算;另一方面则是相对于 KOC 来说,腰尾部红人能产出更有质量的合作帖文,品牌能得到更好看的 ROI。
Anya Rinracha,一位 Lifestyle 类的红人,经常分享自己的旅行和日常生活,她的内容很有网感,这也是为什么她能从素人成长为一个全职红人的原因。
目前在 Instagram 上有 9.7 万的粉丝,妥妥的腰尾部红人。而且她还创办了一家社媒运营公司,这个身份对于她的粉丝来说更具信任感和权威背书。
具体的合作内容是一条 Reels,Anya 在视频中向观众和粉丝们展示了四套 Bedsure 床上用品的实际体验效果,并使用了非常流行的剪辑方式,将被扔出的被套和床单在接触床垫时瞬间切换成已经铺好的效果,然后再进行细节展示。
值得注意的是,这条视频的前期准备花了很多心思,首先就是自然阳光充足,画面看起来非常温馨。其次就是选品很有特点,纯色立体几何纹的被套,能很好地提升视觉效果。最后,就是 BGM 和剪辑的搭配,让整条视频充满了毫不违和的带货感。
最终这条合作视频收获了 3.1 万次赞,结合 Rinracha 账号的量级,这个数据反馈非常不错。配合上帖文简介处指明的 Bedsure 官方账号的地址,此次合作为品牌带来的关注和独立站的流量显然超出了预期。
和 Anya Rinracha 的合作是一个非常典型的“以小搏大”案例,腰尾部的红人产出了远超正常水准的内容和数据。这种效果虽然没有那么常见,但当合作的红人数量达到一定程度,那么带来的收益就非常可观了。
三、总结
在物质基础日益发达的现代社会,家纺产品已经从过去的“生活刚需用品”转变为了“情绪刚需用品”。消费者购买这类产品时虽然也看重材质和质量,但设计和调性却仍然不能忽视。
而这也是 Bedsure 之所以在 Instagram 上大量合作女性 Lifestyle 类、家居生活类红人的原因。在很多时候,消费者购买的并不只是产品本身,而是品位。
Instagram 作为全球最大的图文内容平台,整体风格和小红书非常类似,都集中了大家对美好生活的向往。因此,以用户生活需求为标准生产产品,然后再以用户心理需求为标准设计产品,最终借助合作红人的影响力完成品牌传播和种草,是 Bedsure 能够用 8 年时间成长为线上家纺品牌 Top 1 的重要原因。
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